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升级改造便市民,营业厅华丽变身

资料更新时间:2019-08-13 03:28:01    (已经浏览135次)

快3彩票(集团)有限公司根据城投集团“对标国际最高标准、最好水平”的工作要求,对管辖范围内的供水营业厅进行升级改造。供水营业厅是城投水务旗下直接面向市民的服务窗口。城投水务集团的工作目标之一就是打造一批品牌形象鲜明、服务功能便捷的标准化营业站点。作为试点站,瞿溪路营业厅于8月5日正式揭牌营业。

新的营业厅以蓝白为主调,体现申城自来水“纯净安全”的特点;功能区域划分合理,能够提高服务效率;选用材料环保安全,便于日常清洁维护。小小的营业厅被有序划分为服务区、引导区、等候区和展示区:引导区设在入口一侧,方便工作人员引导服务;展示区与等候区相邻设置,方便客户在等候时浏览宣传资料;服务区则兼顾舒适性和私密性,使客户能够体验高效的供水服务。

城投水务秉承“以客户为中心、以服务为导向”的理念,将营业厅原有的服务功能拓展为品牌传播、形象展示、服务体验的场所,不断提升客户的体验感和满意度。今后,城投水务还将以瞿溪站营业厅为样本,不断推进营业厅标准化建设,做到统一形象、统一业务、统一标准,进一步提升市民对城投水务专业服务品牌的认可度。

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